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Ces dernières années, les sites et applications de micro-travail en ligne se sont développés aux États-Unis (Amazon Mechanical Turk) et en France (Foule Factory). Ces sites permettent aux entreprises d’externaliser leurs projets en les attribuant à une foule de travailleurs sous la forme d’un grand nombre de petites tâches standardisées. A ces sites s’ajoutent de nouvelles sources de revenu pour les internautes, par exemple sur les sites de modération ou de rating ou sur les applications rémunératrices. Ces nouvelles formes de travail font l’objet de très peu d’attention de la part des médias et des pouvoirs publics.
Centré sur la France, DiPLab étudie ce phénomène pour mieux comprendre les conditions de vie et de travail de ces nouveaux travailleurs des données. Nous rencontrons des travailleurs et des entreprises, afin de recueillir leur expérience. De la manière dont ces plateformes sont utilisées à la manière dont les compétences et les communautés en ligne se forment et s’informent, nous tentons de comprendre les avantages que chacun tire de ce système et les difficultés rencontrées.
DiPLab est un projet de recherche fondamentale à but non lucratif lancé en 2017 par Télécom ParisTech et le CNRS. Ses membres sont des chercheur.ses universitaires et ses partenaires des institutions de recherche, des syndicats et des organismes publics nationaux. |
